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FAQ

Wie finde ich raus, dass meine Zahlung akzeptiert wurde?
Wenn ihre Zahlung akzeptiert und zu ihrem Namen zugeordnet wurde, werden sie ihren Namen in der Startliste auf bratislavamarathon.com finden.



Die bestätigende E-Mail wurde mir nicht zugestellt, kann ich trotzdem das Startpaket abholen?
Wenn die bestätigende E-Mail ihnen nicht zugestellt wurde und sie ihren Namen in der Startliste nicht sehen, schreiben sie auf info@becool.sk um zu prüfen, wo das Problem liegt.


Welche Dokumente muss man zu der Präsentation um das Startpaket abzuholen zu können mitbringe?
Ausgefülltes und unterzeichnetes Original der Zustimmung der betroffenen Person und die Erklärung über den Gesundheitszustand.



Kann ich die Startpakete auch für meine Freunde, Kollegen abholen?
Ja. Dazu brauchen sie jedoch die ausgefüllte Zustimmung der betroffenen Person und die Erklärung über den Gesundheitszustand der gegebenen Personen die sie hier finden können.


Was soll ich tun, wenn ich angemeldet bin jedoch weiß ich, dass ich nicht in der Lage sein werde um zu laufen?

Bezahlte Startgeld wir nicht zurückerstattet. Wenn sie die Nichtteilname bis 18.03.2018 anmelden, können sie das Startgeld im nächsten Jahrgang der Veranstaltung geltend machen. Wenn sie die Nichtteilnahme aus Gesundheitsgründen anmelden und sie sie mit ärztlicher Bestätigung, die die Krankheit oder Verletzung beweist, zwischen 19.03.2018 bis 06.04.2018 belegen, so haben sie ebenfalls das Recht Startgeld im nächsten Jahrgang der Veranstaltung geltend zu machen. Wenn sie nicht teilnehmen können und sie ihre Startnummer an einen anderen Läufer überschreiben möchten (mit seiner schriftlichen Zustimmung), so können sie dies mittels E-Mail an info@becool.sk spätestens bis 28.02.2018 tun. Uns muss jedoch die Person kontaktieren, die ursprünglich angemeldet war,  diese teilt auch alle Angaben über den neuen Teilnehmer mit. Das Startpaket übernimmt und die Erklärung bestätigt schon der neue Teilnehmer. Nach der Entgegennahme des Startpakets ist die Überschreibung nicht mehr möglich. Die Überschreibung der Startnummer auf einen andern Teilnehmer ist mit der Gebühr von 5,-Eur verbunden. Die Überschreibung ist möglich nur vom 01.03.2018 bis zum Begginn der Startnummer Übernahme.

 

Kann man auch in Form von Rechnung bezahlen?
Ja, bei Bedarf können wir bei Gruppen von mehr als 10 Läufern (minimum 100 €) eine Rechnung aufstellen um das Startgeld oder die Teilnehmer T-Shirts zu bezahlen. Wenn sie Interesse haben, schreiben sie auf  registracia@becool.sk. Die Zahlung muss vor dem Beginn der Veranstaltung realisiert werden!!!

 


Müssen die Staffelmitglieder in der Reihenfolge, in der sie in der Startliste angeführt sind laufen?
Es ist möglich dass sich die Staffelmitglieder unter sich austauschen.  Es ist jedoch notwendig, dass in diesem Fall die Reihenfolge der Startnummern nicht geändert wird, also sie bleibt A-B-C-D. Aus Sicherheitsgründen empfählen wir jedoch jede Änderung der Reihenfolge auf info@becool.sk im Voraus. Sollte egal was während des Laufes passieren, können wir an Hand der Startnummer den Läufer sofort identifizieren.

 


Wann wird es möglich das Startpaket abzuholen?
Das Abholen der Startpakete beginnt am Dienstag, den 03.04.2018. Genaue Informationen über den Ort und Zeit der Ausgabe werden Anfang in Propozitionen. Die Informationen werden spätestens 30 Tage vor der Veranstaltung veröffentlicht.



Was passiert, wenn ich es nicht schaffe im Zeitlimit ins Ziel zu gelangen?
Gemäß Propositionen und Regeln werden sie disqualifiziert und auf der Strecke wird ihnen die Startnummer entzogen. Genau Zeitlimits für die einzelnen Disziplinen finden sie in allgemeinen Propositionen.

 


Können weniger als 4 Läufer in einer Staffel laufen?
Nein. Der Staffelauf ist für vierköpfige Teams bestimmt.

 


Ist es möglich, dass ich in der Staffel als erster laufe und nach der Übergabe laufe ich weiter Halbmarathon oder Marathon?
Leider nein. Im Rahmen der Sonntagsläufe können sie nur an einer dieser Disziplinen teilnehmen: Marathon, Halbmarathon oder Staffellauf. Die Kombination der Disziplinen ist nicht möglich.

 


Warum ist es nicht gestattet mit Kopfhörern zu laufen?

Aus Sicherheitsgründen. Egal wann kann während des Laufes zu einer Situation kommen, dass die Veranstalter die Läufer hinweisen, aufmerksam machen muss, den Krankenwagen den Weg räumen muss oder dass die Läufer die Anweisungen der Polizei folgen müssen. Es ist erforderlich, dass jeder Läufer die Situation an der Strecke voll wahrnimmt. Wir ersuchen sie dringend diese Regel zu folgen.  Für  Nichteinhalten dieser Regel droht Disqualifikation.



Warum muss die Startnummer sichtbar platziert werden?
Die Startnummer muss auf der Brust platziert werden damit wir sie beim Eintritt in den Startkorridor identifizieren können, damit wir während des Laufes ihre Disziplin identifizieren können, damit sie die Zeitmessungskamera im Ziel wegen möglichen Reklamationen aufnehmen kann und damit wir ihnen die Photos zusenden können.

 

Wird mein Startpaket auch den Zeitmessungschip beinhalten?
Der Zeitmessungschip wird auf der Rückseite der Startnummer angebracht. Aus diesem Grunde ist es notwendig, dass sie sie sichtbar anbringen, sie darf nicht überdeckt, beschädigt oder auf egal welche Art entwertet sein. Entfernen sie den Chip von der Startnummer nicht.



Mein Kind ist für den Kinderlauf angemeldet, darf ich mit ihm laufen?
Natürlich, insbesondere in der A (bis 5 Jahre) und B (6 und 7 Jahre) Kategorie ist es möglich dass die Kinder mit den Eltern laufen.  Im Startkorridor reihen sich die Eltern mit Kindern hinter die Kinder, die alleine laufen. Wir ersuchen die Eltern nachdrücklich diese Regel einzuhalten. Deteils finden Sie in den Propositionen zu den Kinder Läufen.

 


Mir ist es  nicht gelungen jemanden zu finden, der mein Kind während des Laufes hüten würde. Wissen sie über eine Einrichtung  in Eurovea, die die Dienste einer Speilecke anbietet?
Für die Läufer und ihre Kleinsten haben wir ein vergünstigtes Angebot in Zusammenarbeit mit Sport Kids Academy (SKA) in Eurovea vorbereitet, die sich in der 1. Etage neben Kinos befindet. Wir empfehlen den Platz in der Spielecke an der SKA Rezeption zu reservieren.



Warum war auf meiner Startnummer kein Name?
Den Namen haben auf der Startnummer alle Läufer, die bis 28.02.2018 das Startgeld bezahlt haben. Bei den Staffeln wird nicht der Name des Läufers sondern der Staffel angegeben. 



Ich habe keine Möglichkeit weder mit Karte noch mittels Zahlungstor zu bezahlen, wie soll ich vorgehen?
Schreiben Sie an info@becool.sk und wir senden ihnen das Vorfahren, wie sie ihr Startgeld bezahlen, zusenden. 

 


Ich wurde in den letzten Korridor eingeordnet. Kann man damit was tun?
In den Korridor werden sie auf Grund der, in dem Registrationsformular angeführten Zeit, eingeordnet. Wenn sich in der Zwischenzeit ihre Leistung geändert hat, können sie uns bis 18.03.2018 eine E-Mail zusenden und wir werden sie in einen anderen Korridor einordnen. Wir möchten sie nachdrücklich ersuchen, die relevante Zeit anzugeben. Damit erweisen sie gegenüber anderen Läufern Achtung und Respekt.  Das Umordnen vom langsameren in den schnelleren Korridor ist möglich auch beim Abholen des Startpakets wenn Sie uns eine ausgedruckte Bestätigung ihrer verbesserten Zeit vorlegen.



Ich wohne außer Bratislava, können sie mir einige Unterkunft Tipps geben?
Für alle Läufer haben wir auch heuer ein Angebot von Hotels und Unterkunft Einrichtungen vorbereitet, die sogenannten "Marathonpakete". Das komplette Angebot finden sie hier. Darüber hinaus arbeiten wir mit unseren Partnern im Bereich Verkehr und Tourismus an begünstigten Angeboten für Läufer während des Marathonwochenendes, die außer Inlandsverkehr auch Stadtverkehr und fakultative Ausflüge im Rahmen der Hauptstadt beinalten.  Über die Angebote werden wir sie laufend informieren, nähere Infos werden in der Sektion Verkehr veröffentlicht werden.

 

Ich kann meinen Namen in der Ergebnissliste nicht finden. Wass soll ich tun? 
Schreiben Sie bitte an vos@vostpk.sk.

 

 

Haben sie noch Fragen? Schreiben Sie an info@becool.sk. Wir freuen uns auf Sie.

 

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